Suport pentru clienți Trading212
Susțineți-vă călătoria de tranzacționare la fiecare pas
La Trading212, succesul dumneavoastră în tranzacționare este prioritatea noastră. Echipa noastră dedicată de suport este aici pentru a vă ajuta să navigați fără probleme în procesul de tranzacționare.
Contactați-ne astăziCanale multiple de suport accesibile
Chat live
Suportul este disponibil non-stop prin platforma Trading212.
Începeți acum o sesiune de chat liveSuport prin email
Răspunsuri detaliate pentru întrebările frecvente. Răspunsurile de obicei în termen de o zi lucrătoare.
Trimiteți emailSuport telefonic
Pentru probleme urgente sau detaliate, asistența este disponibilă de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (EST) la Trading212.
Sună acumRețele sociale
Urmărește-ne pe Instagram, YouTube și Pinterest pentru cele mai recente actualizări și asistență.
Urmăriți-neCentrul de Ajutor
Explorați o bibliotecă cuprinzătoare de videoclipuri educaționale, tutoriale și cursuri interactive.
Vizitați Centrul de Ajutor pentru suport și întrebări frecvente.Forum Comunitar
Devino parte a comunității noastre, schimbă insight-uri și rezolvă întrebările comune.
Alătură-te ComunitățiiConectează-te oricând
Chat live
24/7
Angajați să oferim asistență promptă
Suport prin email
Răspunsuri rapide garantate
Răspunsuri la întrebări în 24 de ore.
Suport telefonic
Construiește Libertate Financiară și Încredere în Sine
Suport pentru clienți disponibil de la 9:00 la 18:00 (UTC), la o singură mesaj.
Centrul de Ajutor
Întotdeauna disponibil
Contactați suportul cu ușurință ori de câte ori aveți nevoie.
Acces ușor la suport
1. Autentificare
Autentificați-vă în contul dvs. Trading212 accesând site-ul Trading212 și introducând detaliile de conectare.
Pasul 2. Vizitați Centrul de Ajutor
Găsiți linkurile de „Ajutor” sau „Suport” de obicei situate în partea de jos a paginii sau în meniul principal.
Pasul 2. Selectați metoda preferată de suport
Alegeți între chat live, email, asistență telefonică sau explorați resursele de autoajutor în funcție de preferințe.
4. Furnizați detalii
Pentru un suport mai rapid, vă rugăm să furnizați detaliile contului dvs. împreună cu o descriere detaliată a problemei.
Explorează Insights independent
Centrul de Ajutor
Consultă repository-ul nostru cu cunoștințe pentru tutoriale detaliate și materiale educaționale.
Accesează ResursaÎntrebări frecvente
Găsiți răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre caracteristicile și ofertele Trading212.
Accesează ResursaTutoriale video
Urmăriți ghiduri video detaliate pentru a explora capabilitățile Trading212.
Accesează ResursaForumuri comunitare
Alăturați-vă comunității noastre pentru a vă conecta cu alți comercianți și a împărtăși informații și strategii.
Accesează ResursaÎmbunătățește-ți experiența cu opțiunile și resursele noastre extinse de suport.
Fii specific: Oferă descrieri detaliate ale problemei tale, împreună cu context relevant și jurnale de activitate recente.
Oferă detalii specifice ale contului: Include informații și vizuale necesare pentru a ajuta echipa noastră de suport.
Alege metoda preferată de contact: folosește chat-ul live pentru răspunsuri rapide sau email pentru întrebări detaliate.
Verificați mai întâi Centrul de Ajutor: Găsiți răspunsuri la întrebări frecvente înainte de a contacta suportul.
Pregătiți-vă documentele: Aveți la îndemână detaliile contului, înregistrările tranzacțiilor și imaginile relevante înainte de a contacta suportul.
Dacă nu primiți un răspuns, încercați să contactați din nou prin aceleași sau alte canale.