Obsługa klienta Trading212
Wspieranie Twojej drogi handlowej na każdym kroku
W Trading212 sukces Twojego handlu jest naszym priorytetem. Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc Ci sprawnie przejść przez proces handlowy.
Skontaktuj się z nami dziśDostępne liczne kanały wsparcia
Czat na żywo
Wsparcie dostępne 24 godziny na dobę za pośrednictwem platformy Trading212.
Rozpocznij teraz czat na żywoWsparcie e-mailowe
szczegółowe odpowiedzi na częste pytania. Odpowiedzi zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
W przypadku pilnych lub szczegółowych problemów, pomoc jest dostępna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00 (EST) pod numerem Trading212.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, YouTube i Pinterest, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami i poradami.
Obserwuj nasCentrum Pomocy
Odkryj obszerną bibliotekę filmów edukacyjnych, samouczków i interaktywnych kursów.
Odwiedź Centrum Pomocy, aby uzyskać wsparcie i najczęściej zadawane pytania.Forum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, wymieniaj się spostrzeżeniami i rozwiązuj wspólne pytania.
Dołącz do społecznościPołącz się w każdej chwili
Czat na żywo
24/7
Zobowiązujemy się do zapewnienia szybkiej pomocy
Wsparcie e-mailowe
Gwarantowane szybkie odpowiedzi
Odpowiedzi na zapytania w ciągu 24 godzin.
Wsparcie telefoniczne
Buduj wolność finansową i pewność siebie
Wsparcie klienta dostępne od 9:00 do 18:00 (UTC), wystarczy wiadomość.
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Skontaktuj się z pomocą łatwo i bez wysiłku w każdym momencie, gdy tego potrzebujesz.
Łatwy dostęp do wsparcia
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Trading212, odwiedzając stronę Trading212 i wpisując dane logowania.
Krok 2. Odwiedź Centrum Pomocy
Znajdź linki „Pomoc” lub „Wsparcie”, zwykle umieszczone na dole strony lub w głównym menu.
Krok 2. Wybierz preferowaną metodę wsparcia
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, pomocy telefonicznej lub zapoznaj się z zasobami samopomocy, w zależności od preferencji.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybszą pomoc, uprzejmie prosimy o podanie szczegółów swojego konta wraz z opisem problemu.
Odkryj wskazówki samodzielnie
Centrum Pomocy
Przeglądaj nasze obszerne repozytorium wiedzy, zawierające szczegółowe tutoriale i materiały edukacyjne.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące funkcji i oferty Trading212.
Uzyskaj dostęp do zasobówPoradniki wideo
Oglądaj szczegółowe przewodniki wideo, aby poznać możliwości Trading212.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej społeczności, aby połączyć się z innymi traderami i dzielić się spostrzeżeniami oraz strategiami.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie dzięki naszym rozbudowanym opcjom wsparcia i zasobom.
Bądź szczegółowy: Podaj szczegółowe opisy swojego problemu z odpowiednim kontekstem i najnowszymi dziennikami aktywności.
Podaj szczegóły konta: Dołącz niezbędne informacje i wizualizacje, aby pomóc naszemu zespołowi wsparcia.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: korzystaj z czatu na żywo dla szybkich odpowiedzi lub e-maila dla szczegółowych zapytań.
Najpierw sprawdź Centrum Pomocy: Znajdź odpowiedzi na typowe pytania, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną.
Przygotuj swoje dokumenty: Miej pod ręką szczegóły konta, zapisy transakcji i odpowiednie zdjęcia przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, spróbuj ponownie skontaktować się tym samym lub innym kanałem.