Dukungan Pelanggan Trading212
Mendukung Perjalanan Perdagangan Anda Setiap Langkah
Di Trading212, keberhasilan perdagangan Anda adalah prioritas kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu Anda menavigasi proses perdagangan dengan lancar.
Hubungi Kami Hari IniBanyak Saluran Dukungan yang Tersedia
Obrolan Langsung
Dukungan tersedia 24 jam melalui platform Trading212.
Mulai Sesi Obrolan Langsung SekarangDukungan Email
Jawaban mendalam untuk pertanyaan umum. Balasan biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Untuk masalah mendesak atau rinci, bantuan disediakan Senin sampai Jumat, pukul 09.00 – 18.00 (EST) di Trading212.
Hubungi SekarangMedia Sosial
Ikuti kami di Instagram, YouTube, dan Pinterest untuk pembaruan dan bantuan terbaru.
Ikuti KamiPusat Bantuan
Jelajahi perpustakaan lengkap video edukasi, tutorial, dan kursus interaktif.
Kunjungi Pusat Bantuan untuk dukungan dan FAQ.Forum Komunitas
Menjadi bagian dari komunitas kami, tukar wawasan, dan selesaikan pertanyaan umum.
Bergabung dengan KomunitasTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Berkomitmen untuk memberikan bantuan yang cepat
Dukungan Email
Respons cepat dijamin
Balasan untuk pertanyaan dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Bangun Kebebasan Finansial dan Kepercayaan Diri
Dukungan pelanggan tersedia dari pukul 9 pagi sampai 6 sore (UTC), hanya sejauh pesan.
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Hubungi bantuan dengan mudah kapan saja Anda membutuhkannya.
Akses Dukungan Tanpa Usaha
1. Masuk
Masuk ke akun Trading212 Anda dengan mengunjungi situs web Trading212 dan memasukkan detail login Anda.
Langkah 2. Kunjungi Pusat Bantuan
Temukan tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di bagian bawah halaman atau di menu utama.
Langkah 2. Pilih Metode Dukungan Favorit Anda
Pilih dari obrolan langsung, email, bantuan melalui telepon, atau jelajahi sumber daya swadaya berdasarkan preferensi Anda.
4. Berikan Rincian
Untuk dukungan yang lebih cepat, harap berikan detail akun Anda beserta gambaran rinci tentang masalah Anda.
Jelajahi Wawasan Secara Mandiri
Pusat Bantuan
Telusuri repositori pengetahuan lengkap kami untuk tutorial lengkap dan materi pendidikan.
Akses Sumber DayaPertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan respons cepat untuk pertanyaan umum tentang fitur dan penawaran Trading212.
Akses Sumber DayaTutorial Video
Tonton panduan video lengkap untuk menjelajahi kemampuan Trading212.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Bergabunglah dengan komunitas kami untuk berhubungan dengan trader lain dan berbagi wawasan serta strategi.
Akses Sumber DayaTingkatkan pengalaman Anda dengan opsi dan sumber daya dukungan kami yang luas.
Jadilah spesifik: Berikan deskripsi rinci tentang masalah Anda dengan konteks yang relevan dan log aktivitas terkini.
Sediakan Rincian Akun Spesifik: Sertakan informasi dan visual yang diperlukan untuk membantu tim dukungan kami.
Pilih Metode Kontak Preferensi Anda: gunakan obrolan langsung untuk respons cepat atau email untuk pertanyaan rinci.
Periksa Pusat Bantuan Terlebih Dahulu: Cari jawaban untuk pertanyaan umum sebelum menghubungi dukungan.
Siapkan Dokumen Anda: Siapkan detail akun, catatan transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi dukungan.
Jika Anda tidak mendapatkan balasan, coba hubungi lagi melalui saluran yang sama atau yang berbeda.