Trading212 Ügyfélszolgálat
Támogatjuk kereskedési utadat minden lépésben
A Trading212-nél kereskedési sikere a prioritásunk. Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll, hogy segítse a zökkenőmentes kereskedési folyamatban.
Lépjen Velünk Kapcsolatba MaTöbb támogatási csatorna elérhető
Élő chat
A támogatás elérhető 24 órában az Trading212 platformon keresztül.
Indítson élő csevegést mostE-mail támogatás
Részletes válaszok a gyakori kérdésekre. Általában egy munkanapon belül válaszolunk.
ÜzenetküldésTelefonszupport
Sürgős vagy részletes problémák esetén segítséget nyújtunk hétfőtől péntekig, 09:00 – 18:00 (ET) között az Trading212 címen.
Hívjon mostKözösségi média
Kövessen minket Instagramon, YouTube-on és Pinteresten a legfrissebb hírekért és segítségért.
Kövess minketSúgó központ
Fedezze fel az oktatóvideók, útmutatók és interaktív tanfolyamok átfogó könyvtárát.
Látogasson el a Súgó központba támogatásért és GYIK-ért.Közösségi fórum
Váljon a közösségünk részévé, cseréljen betekintéseket, és oldja meg a közös kérdéseket.
Csatlakozz a KözösséghezKapcsolat bármikor
Élő chat
24/7
Elkötelezettek vagyunk a gyors segítségnyújtás iránt
E-mail támogatás
Gyors válaszok garantáltak
Válaszok 24 órán belül kérdésekre.
Telefonszupport
Építs pénzügyi szabadságot és önbizalmat
Ügyfélszolgálat 9-től 18 óráig (UTC), csak egy üzenetnyire.
Súgó központ
Mindig elérhető
Kérés küldése segítségért könnyedén, bármikor, amikor szüksége van rá.
Könnyű támogatáshoz való hozzáférés
1. Bejelentkezés
Jelentkezzen be Trading212 fiókjába az Trading212 webhely meglátogatásával, és adja meg bejelentkezési adatait.
2. lépés. Látogasson el a Súgó Központba
Keresse meg a "Súgó" vagy "Támogatás" linkeket, amelyek általában az oldal alján vagy a fő menüben találhatók.
2. lépés: Válassza ki az Ön által preferált támogatási módot
Válasszon élő chat, e-mail, telefonos segítségnyújtás vagy önsegítő források közül a preferenciája szerint.
4. Adjon meg részleteket
Gyorsabb támogatásért kérjük, adja meg fiókadatait és problémája részletes leírását.
Fedezzen fel betekintéseket függetlenül
Súgó központ
Széles körű tudásbárunkban böngészhat részletes oktatóanyagokat és oktatási anyagokat.
Elérés forrásGyakran ismételt kérdések
Találja meg a gyors válaszokat a XXXFNXXX funkcióiról és kínálatáról szóló gyakori kérdésekre.
Elérés forrásVideó oktatóanyagok
Nézze meg részletes videós útmutatóinkat az XXXFNXXX képességeinek felfedezéséhez.
Elérés forrásKözösségi fórumok
Csatlakozzon közösségünkhöz, hogy kapcsolatba lépjen más kereskedőkkel, és megossza ötleteit és stratégiáit.
Elérés forrásJavítsa tapasztalatait kiterjedt támogatási lehetőségeinkkel és erőforrásainkkal.
Legyen konkret: Adjon részletes leírást problémájáról, releváns kontextussal és legutóbbi tevékenységi naplókkal.
Adjon meg pontos számlaadatokat: tartalmazza a szükséges információkat és vizuális anyagokat, hogy segítséget nyújthassunk támogató csapatunknak.
Válassza ki az Ön által preferált kapcsolattartási módot: használja az élő chat-et gyors válaszokhoz vagy az e-mailt részletes kérdésekhez.
Ellenőrizze az Súgóközpontot először: Keressen választ a gyakori kérdésekre, mielőtt támogatáshoz fordulna.
Készítse elő dokumentumait: Tartsa készen fiókadatait, tranzakciós nyilvántartásait és a releváns képeket, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Ha nem kap választ, próbálkozzon újra ugyanazon vagy más csatornán keresztül.