Trading212 Kundesupport
Støtter din handelsrejse hvert trin på vejen
Hos Trading212 er din handels succes vores prioritet. Vores dedikerede supportteam er her for at hjælpe dig med at navigere smidigt i handelsprocessen.
Kontakt os i dagFlere supportkanaler tilgængelige
Live chat
Support er tilgængelig døgnet rundt via Trading212-platformen.
Start en live chat-samtale nuE-mail-support
Dybtgående svar på ofte stillede spørgsmål. Svar typisk inden for én hverdag.
Send e-mailTelefon Support
For hastende eller detaljerede problemer tilbydes assistance fra mandag til fredag, 9.00 – 18.00 (EST) på Trading212.
Ring NuSociale Medier
Følg os på Instagram, YouTube og Pinterest for de seneste opdateringer og assistance.
Følg osHelpcenter
Udforsk et omfattende bibliotek af uddannelsesvideoer, tutorials og interaktive kurser.
Besøg Helpcenteret for support og FAQ'er.Fællesskabsforum
Bliv en del af vores fællesskab, udveksl indsigter, og løs fælles spørgsmål.
Skab fællesskabetForbind dig når som helst
Live chat
Døgnets åbningstid
Forpligtet til at yde hurtig assistance
E-mail-support
Hurtige svar garanteret
Svar på forespørgsler inden for 24 timer.
Telefon Support
Opbyg økonomisk frihed og selvværd
Kundesupport tilgængelig fra kl. 9 til 18 (UTC), kun en besked væk.
Helpcenter
Altid tilgængelig
Ræk ud for assistance uden besvær, når som helst du har brug for det.
Ubesværet adgang til support
1. Log ind
Log ind på din Trading212-konto ved at besøge Trading212-webstedet og indtaste dine loginoplysninger.
Trin 2. Besøg Hjælpecenteret
Find linkene 'Hjælp' eller 'Support', der typisk er placeret i bunden af siden eller i hovedmenuen.
Trin 2. Vælg din foretrukne supportmetode
Vælg mellem live chat, e-mail, telefonassistance, eller udforsk selvhjælpsressourcer baseret på dine præferencer.
4. Giv detaljer
For hurtigere support, venligst oplys dine kontooplysninger sammen med en detaljeret beskrivelse af dit problem.
Udforsk indsigt uafhængigt
Helpcenter
Gennemse vores omfattende vidensdatabase for detaljerede tutorials og undervisningsmaterialer.
Adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find svar på almindelige forespørgsler om Trading212's funktioner og tilbud.
Adgang til ressourcerVideovejledninger
Se detaljerede video vejledninger for at udforske Trading212's funktioner.
Adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores fællesskab for at komme i kontakt med andre tradere og dele indsigt og strategier.
Adgang til ressourcerForbedr din oplevelse med vores omfattende supportmuligheder og ressourcer.
Vær specifik: Giv detaljerede beskrivelser af dit problem med relevant kontekst og nylige aktivitetslogfiler.
Giv specifikke kontooplysninger: Inkluder nødvendig information og visuals for at hjælpe vores supportteam.
Vælg din foretrukne kontaktsmetode: brug live chat for hurtige svar eller e-mail for detaljerede forespørgsler.
Tjek først hjælpecenteret: Find svar på almindelige spørgsmål, før du kontakter support.
Forbered dine dokumenter: Hav dine kontooplysninger, transaktionsoptegnelser og relevante billeder klar, før du kontakter support.
Hvis du ikke får svar, så prøv at kontakte igen via samme eller alternative kanaler.